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Quality Management: o que você deve saber para se destacar
Tatiana Ribeiro

Vamos conversar sobre Quality Management! Definir e implementar iniciativas a curto prazo leva a garantia do cumprimento das metas a longo prazo. Um Plano de Gestão da Qualidade feito e implementado com excelência é o principal passo para redução de custos e da melhoria da satisfação do cliente.