UX Research pode ser utilizado para aprimorar a acessibilidade e criar experiências inclusivas. A apresentação explora como a pesquisa pode fornecer insights valiosos sobre as necessidades dos usuários com deficiência e como esses insights podem informar o design de produtos e serviços. Discutiremos os métodos e abordagens específicos da UX Research que podem ser empregados para garantir a acessibilidade, bem como as melhores práticas para envolver usuários com deficiência nos processos de pesquisa e design.
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